呼叫中心座席代表技巧篇 之十八








。。可以在適當(dāng)機(jī)會爭得客戶的同意, 將其地址加入公司客戶郵件列表上, 適當(dāng)?shù)睾涂蛻糇鲆恍╅L期溝通, 在逢年過節(jié), 新產(chǎn)品發(fā)布和重大促銷活動之前給客戶發(fā)個(gè)電子郵件, 或祝賀, 或知會. 這樣的外向電子郵件較之哪些垃圾郵件效果會好很多.

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